Wij hopen op uw begrip dat wij ons houden aan de regels die door de overheid worden gesteld aan ons als huisartsenpraktijk en aan de apotheek, bij het verstrekken van uw recepten en uw medicatie.

Het kan voorkomen dat u voorkeur heeft voor een bepaald merk medicatie. Dat kan komen doordat u bij een ander merk bijwerkingen heeft gehad, of juist beter reageert op het ene merk, dan op het andere. Het is begrijpelijk dat u dan voorkeur heeft.

De huisartsenpraktijk schrijven in principe alleen de werkzame stof uit wanneer zij een recept naar de apotheek sturen. Daarna is het aan de apotheek welk merk u krijgt. Hier hangt het af van de kosten. De zorgverzekeringen en de apotheken bepalen welke merken mogen worden uitgegeven en dat kan per keer verschillen. Dit scheelt de zorgverzekeraars, maar ook u kosten.

Om Medische Noodzaak op een recept te kunnen vermelden moet er wel eerst door de patient generieke (preferente) merken zijn gebruikt, voordat er overgestapt kan worden op een voorkeurs merk. Wanneer blijkt dat het inderdaad onverantwoord is om een generiek merk te gebruiken, zal de arts Medische Noodzaak op het recept vermelden. Meer informatie hierover kunt u krijgen bij uw eigen zorgverzekering, maar ook op de website van Zorginstituut Nederland.

Wanneer u een herhalingsrecept bij ons aanvraagt, sturen wij die door naar uw eigen apotheek. Voor 17.00 uur besteld, is diezelfde dag doorgestuurd. Dat houdt in dat wij het recept hebben doorgestuurd naar de apotheek. Daarna moet de apotheek het bestellen. Uit veiligheidsoogpunt is namelijk nooit alle medicatie op voorraad. De medicatie wordt besteld, de volgende dag geleverd, uitgepakt, en gesorteerd. Hier zijn de apothekersassistenten vaak de gehele dag mee bezig, naast hun andere dagelijkse werkzaamheden en de patienten die zij de hele dag door helpen.

Om deze reden duurt het ongeveer twee werkdagen tot u uw herhaalrecept kunt ophalen bij de apotheek. Wanneer u online u medicatie bij ons herhaald, geven wij dit duidelijk aan in een automatische reactie op uw bestellen.

Wij, en onze collega’s bij de apotheken in heel Nederland, vragen om uw begrip voor deze twee dagen. Zorg dat u op tijd uw medicatie herhaald, zodat u niet zonder komt te zitten.

U heeft vast wel gemerkt dat de apotheek in de middag een uur gesloten is. Dat zal zo blijven. De apotheek in ons pand is open van 8.00 uur tot en met 17.30 uur, maar gesloten tussen 12.30 uur en 13.30 uur, zodat de apothekersassistenten en apotheker rustig kunnen lunchen en een en ander kunnen bijwerken. Er is een algemeen tekort aan apothekersassistenten, waardoor zij tot deze beslissing zijn gekomen.